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北京现代黑屏已成常态 投诉维修两手难_腾讯分分彩后三码

  近两年,北京现代汽车一直以外形、性价比等各方面优势受到广大车主的欢迎,网友孙女士也是“现代粉”中的其中一枚,但是前不久一件糟心事,让孙女士倍感失望。“我是2015年初购买的朗动汽车,一个月前开车用导航

  近两年,北京现代汽车一直以外形、性价比等各方面优势受到广大车主的欢迎,网友孙女士也是“现代粉”中的其中一枚,但是前不久一件糟心事,让孙女士倍感失望。“我是2015年初购买的朗动汽车,一个月前开车用导航屏幕一下子不动了,不久就自己变黑,怎么也恢复不好,直接影响了我倒车影像的使用。”孙女士前不久致电告诉记者,“我真的不知道该找谁了,只能找你们帮忙,店里说缺货让等,可这等到什么时候是个头啊?”

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  根据孙女士反映的情况,记者在网上也发现不少类似未解决问题,并且大部分都是朗动汽车,也有一部分ix35等车型。记者在调查中发现,近年来大量北京现代车主集中投诉维权,反映原厂导航在使用过程中经常出现黑屏死机问题,致使导航、倒车影像等功能无法正常使用,给广大车主带来不便。

  某机构介绍,相关投诉案例最早于2015年就曾以个案形式出现过,数量并不多。但2017年9月至今,导航死机问题投诉集中涌现,截至发稿,已累计接到朗动导航黑屏死机相关投诉30余宗。

  随后,记者致电联系购买汽车的4S店,销售人员称需要等待厂家配件送到才可以修理,时间不好确定。当问到汽车黑屏的原因是什么时,销售人员表示不是很清楚。

  记者向有关部门了解到,北京现代朗动所用原厂导航是由MOBIS摩比斯(后文使用英文名称)所生产的产品,而北京现代朗动原厂导航出现黑屏死机问题还是比较普遍的。据该专业人士分析,由MOBIS生产的北京现代朗动原厂导航,其主板CPU或存在一定质量缺陷,如出现黑屏死机、无倒车影响等问题的原因大多是主板上的CPU受损,而开机卡在LOGO界面则一般是flash程序丢失所导致。

  不难推测,这些故障问题对MOBIS及北京现代厂家来说并不陌生,毕竟这一现象在2012款车型中就已出现。但为何直至2015款朗动车型产品缺陷问题依然存在,并且投诉率一直走高?这令人细思极恐。我们今天看到的只是一个不影响生命安全的导航问题,但它带来的隐患并不容小觑。一个大型合资汽车厂家,连一个导航问题都无法处理得当,如果真出现存在安全隐患,又该如何处理呢?

  截至发稿,孙女士爱车的问题也没能得到解决。她说:“我不怕召回,也不怕麻烦,我怕的是被置之不理。”(记者:车料君)